Blog
Pino Casino: Een Online Gokplek
In dit artikel zullen we een diepe blik nemen op het online casino Pino Casino. We onderzoeken alle aspecten van deze online gokplek, van registratieproces tot betalingen en veiligheid.
Brand Overzicht
Pino Casino is een jonge speler in de wereld van pino casino inloggen online casinos. Met zijn moderne design en ruime selectie aan spellen wil hij zich onderscheiden van de meer traditionele spelers op de markt. Het casino heeft momenteel geen licentie van een grote organisatie, maar staat wel onder beheer van een klein bedrijf met kantoren in Malta.
Registratieproces
Om te beginnen is er niets speciaals aan het registratieproces van Pino Casino. Het duurt ongeveer 5 minuten om je account op te zetten, en de processen zijn makkelijk te volgen dankzij duidelijke instructies in de interface. Er staat zelfs een kleine video die uitlegt hoe het werkt voor beginners. Nadat je klaar bent met de registratie worden er vier vragen gesteld over jouw gegevens, zodat ze ervoor kunnen zorgen dat niemand minderjarige speelt op de site.
Om bijna te beginnen kun je direct kiezen uit drie verschillende soorten accounts: een regulier account, een VIP-klant (waarvoor je wel veel geld moet overmaken), of een VIP Plus-klant waarvoor er nog meer geld betaald wordt. Opmerkelijk genoeg zijn de beschrijvingen voor deze types van accounts erg kort.
Account Gebruik
Na het registreren en inloggen krijg je direct toegang tot alle accountfuncties. Er zijn meerdere opties om jouw gegevens te updaten, zoals naam en e-mailadres, maar ook de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord op te stellen. Daarnaast kun je een beperkte geschiedenis van je spelgeschiedenis raadplegen, waarin je kunt zien hoeveel geld jouw gewonnen hebt of kwijt bent.
bonussen
De bonussen en promoties zijn erg belangrijk voor een online casino, aangezien het de grote trekplaatse is om mensen naar hun website te lokken. Pino Casino heeft een paar verschillende soorten bonussen beschikbaar. Het meest interessante is de welkomstbonus van 100% op je eerste inleg tot €500. Hierbij kun je gebruikmaken van maximaal €10 aan freespins met 50x het bedrag vrij te spelen voordat je geld kunt overmaken. Daarnaast zijn er nog een paar verschillende spelersbonussen die elk elke week worden toegepast.
Ook opmerkelijk genoeg zijn de bonussen en promoties erg moeilijker om te begrijpen dan andersom, aangezoor dat niet alle informatie beschikbaar is in het menu. Deze kun je alleen zien als je een bestaande klant bent van het casino en die moet dan eerst tot op niveau 4 getegenwoordigd zijn voor je de bonussen kunt benaderen.
betalingen en uitbetalingsprocessen
Bij Pino Casino kun je gebruik maken van verschillende manieren om geld in en uit te halen. De meeste standaard betalingsmethodes zoals PayPal, Maestro en Skrill worden ondersteund. De minst voorkomend zijn de klantenservice-bonnen die aanbodt een 100 euro bonus bij het maken van je eerste overmaken.
Vooruitlopend op onze uitbetaling zullen we hier nog even naar kijken. Daarvoor hebben we eerst wat informatie nodig.
Pino Casino schrijft dat hun kasbescherming garant is, maar dit valt moeilijk in te zien aangezien alle informatie over de voorwaarden die gelden bij uitbetaling verloren ging toen de klantenservice ons vroeg om eerst 100 euro op zijn account te zetten. Dit kwam echter niet van pas, want door een andere betalingsmethode werden er nog geen euro’s naar onze e-mailadres gestuurd en werd ook niet duidelijk gezet wanneer de overmaken zouden plaatsvinden.
De minst voorkomende voorwaarden van Pino Casino zijn die over bonussen. Zo is het bijvoorbeeld een 50 keer omzetting vereist voordat je geld kunt uitbetalen aan je spelgeschiedenis, maar de tijdsperiode waarin dit gebeurd is onduidelijk.
Het betalingsplatform van Pino casino zorgt ervoor dat er snel en veilig wordt ingelogd en het bedrijf maakt gebruik van 128-bit SSL-certificaten om algehele beveiliging te garanderer. Je kunt dit zelf controleren door naar ‘http://pino.casino:443’ (HTTP over HTTPS) te navigeren.
Het betalingsplatform dat Pino casino gebruikt, is de moeilijkere manier van je e-mailadres in te zetten om geld op je account te zetten of uit te trekken. De andere en gemakkelijke manier zijn de klantenservice-bonnen.
Spellen Categorieën
Bij Pino Casino vind je een ruime selectie aan spellen die door diverse softwareleveranciers worden geleverd, waaronder Microgaming, Netent en Evolution Gaming. Het casino heeft momenteel ongeveer 1500 verschillende gokspellen beschikbaar, waarvan de meeste slots zijn. Ook vind je er tafel- en livecasinospelletjes.
Een opmerkelijke specifieke kenmerk is dat de website van Pino Casino een beperkte selectie aan spellen heeft voor spelers met geld en die niet beziggaan met welkomstbonussen. Dit resulteert in een kleine tiental goksels met sommige van de beste win-koersen, en de 150 euro vrij te spelen op het slots-spel "Aztec’s Millions" om al deze games overzichtelijk te houden.
Software Providers
Pino Casino heeft een beperkte selectie aan softwareleveranciers die hun goksels ontwikkelen en leveren. Enkele van de bekendste providers zijn:
- Microgaming
- Netent
- Evolution Gaming
Het spelletje "Casinoslots" is onder het handige gedeelte te vinden dat al je favoriete slots-spellen in één enkel overzicht geordendeert.
Mobile Versie
De mobiele app van Pino Casino biedt toegang tot de volledige versie op hun website, maar zonder alle mogelijkheden zoals het downloaden of uitvoeren. Hierdoor zijn bepaalde functies niet beschikbaar en kun je misschien gebruik maken van een ander platform om te spelen.
Beveiliging En Licentie
Pino Casino is in eigendom van Cipriano Holding, dat gebaseerd is op Malta. Het casino zelf heeft geen officiële licenties voor Nederlandse online gokbedrijven en lijkt meer te draaien om de verkoop van "de beste" spelletjes die er momenteel beschikbaar zijn.
Een punt met betrekking tot beveiliging is dat ze gebruik maken van een geavanceerd SSL-protcol. Dat houdt in dat alles wat je op het web bij Pino Casino invult, veilig over de telefoon naar hun servers gaat. Hierbij hebben we ook enkele punten met betrekking tot beveiliging.
Bovendien is er geen link naar een beschikbare contact pagina om uit te leggen wat er precies gebeurd is nadat we alsnog 100 euro op ons spelgeld hadden gestuurd. Dit verloren ging ook deels terug als wij niet bij Pino Casino waren.
Dit betekent dat het casino geen certificaten van licentiële organisatie heeft en deze informatie moeilijk vindbaar is op hun site, waarmee we denken te weten wat er gebeurd zal zijn nadat ze in staat gesteld wordt om met Nederlandse spelers voor een gokspel.
Het gebruik van "vertrouwelijke" contactpagina’s kan echter niet verhullen dat de afdeling beveiliging zich blijkbaar maar enkele minuten per dag bezighoudt, waardoor onze klacht inderdaad uitgezonderd is voor reguliere spelen.
Omdat we bij Pino Casino zitten te gokken, zijn er nu drie soorten risico’s die genomen worden. Eerst kan de volledige overdracht van je bank- en accountinformatie schriftelijk verloren gaan wanneer de online overeenkomst in werking treedt (het is zelfs zo dat alle gegevens met slechte kwaliteit zijn geschreven). Het tweede risico waar we ons op moeten inlaten, is het feit dat je gokspel in niet-verkopenbare vorm gespeeld zal gaan worden. In beide gevallen zullen wij Pino Casino nooit meer gebruiken.
Safety
Op de website van Pino casino staat een aparte pagina over veiligheid, met daarin ook te lezen dat het bedrijf beschikt over 128-bit SSL-certificaten om de online communicatie tussen jou en hun servers te beveiligen. Wanneer je echter deze informatie probeert op te zoeken in ‘Privacy-Statement’ vindt men hier niet vermelde garantie of andere informatie die al dan niet duidelijk is.
Door een simpele aangevraagde code om de bescherming van onze overdrachten door Pino casino bevestigen werd direct rechts ervan duidelijk dat er sprake was van een gebrek aan vertrouwen, omdat jouw gegevens met slechte kwaliteit waren geschreven. Met deze manier om het te gebruiken wordt de veiligheid van overdrachten voornamelijk beschermde door zorgvuldige bevestiging en niet met technische beschermingsmethodes zoals het gebruik maken van een SSL-protcol.
Klantenservice
Pino Casino biedt meerdere contactopties voor klantenservice, waaronder e-mailadres, telefoonnummer en chat. Echter zijn we tot de conclusie gekomen dat er nog veel moet worden gedaan aan hun service om een echt top product te laten ontstaan.
Na onze gesprekken met de Pino Casino medewerkers bleek niet duidelijk hoe ze precies zorgden voor veilige overdrachten van bank- en accountinformatie, aangezien het hier een serieus gebrek aan vertrouwen was. We zijn zelfs tot het punt gekomen dat we liever nog gewoon onze geld bij andere websites inzetten om ons erger